Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Клиент может вернуть товар или обменять его на аналогичный в течение 14 календарных дней с момента покупки* (не считая дня совершения покупки). *Моментом покупки является: в случае приобретения либо самовывоза товара в магазине, а также доставки товара курьером по Киеву (при оплате товара наличными) – момент оплаты товара; в случае доставки товара почтой или курьером по Киеву (при оплате товара картой) – момент получения товара покупателем. Обмен товара надлежащего качества производится при таких условиях: товар не был использован; целостность товара и упаковки не нарушена; сохранен товарный вид, а также все пломбы и ярлыки товара; сохранен документ, подтверждающий оплату (чек) Если вы открыли и использовали товар, но хотите его вернуть по причине сомнений в не надлежащем качестве, вы должны сделать следующее: Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Вам необходимо сдать продукт на лабораторную экспертизу и получить результаты анализа, которые доказывают состав продукции, а также её качество. В таком случае мы будем иметь весомые доказательства о некачественной продукции и сможем сделать вам обмен или возврат средств. Мы надеемся, что, покупая продукцию в нашем магазине , вы не столкнётесь сданными проблемами и будете всегда рады вашей покупке.