Відгуки про компанію 𝐛𝐝𝐥𝐬𝐭𝐨𝐫𝐞.𝐜𝐨𝐦.𝐮𝐚
- Анна А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вадим С.
- Анна В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Аделіна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Фелікс О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, все було зручно і швидко
- Колесников Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Микита Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Едуард М.
- Віталій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зробив замовлення, пром оплати немає, скинув гроші на карту, сьогодні написали що відправка буде аж в понеділок. Скасував замовлення, гроші ще не прийшли, напевно прийдуть теж в понеділок. Продавець максимально безвідповідальний
- Коментар продавця
Доброго дня Віталій. Величезна вдячність вам за відгук. Напишемо все детально. Ви оформили замовлення ввечері 14.07.2023 і вам були надіслані реквізити для оплати вашого замовлення без підтвердження по телефону, ви сплатили того ж дня 14.07.2023. Ви написали в чаті вже в не робочий час о 21:56 14.07.2023 з питанням, коли відправлення замовлення, ми вам відповіли одразу, що відправлення в понеділок17.07 Вже 15.07.2023 о 17:57 ви відповіли на повідомлення з натяком, що ви поставите нам дві зірки. Ми вам зателефонували в не робочий час, щоб уточнити, чому ви нам поставите 2 зірки, якщо вам було обумовлено, що відправка буде в понеділок та пояснили причину за чого саме так. На що відповідь була ''тому що'' і після чого ви кинули трубку. Ми вам в чаті докладно описали, чому ваше замовлення буде надіслано в понеділок і завчасно дали інформацію про відправлення вашого замовлення 2р. 14.07 та 15.07.
У нас збереглося листування в чаті і шкода дуже, що не можемо вам прикріпити тут у самому відгуку, як ви писали нам про образи і переходили на особистість, що які ми ''кінче***ні бл**дь'' як ми так довго відправляємо посилки та інше. І ви поділилися з нами, що у вас є інтернет-магазин і відправляєте свої замовлення через півгодини.
Після чого, ми лише запитали про ваш сайт, щоб побачити ваш високий рейтинг, може щось прийняти у вас, як швидко відправляти замовлення через півгодини після замовлення. Як ви надаєте найвищий сервіс. Ввічливо та без образ спілкуєтеся з покупцями.
У відповідь ви відразу скасували замовлення (поза робочим часом, коли магазин за графіком не працює) і після чого написали гнівний відгук, який несе за собою посилання, що ми не відповідальні.
Виходячи зі швидкості відповіді вам (зауважимо поза робочим часом магазину це дивовижне зауваження, але ми його дуже цінуємо. Дякуємо
Ми хочемо обов'язково вам побажати гарного настрою та повідомити вкотре, що ми любимо всіх наших клієнтів та готові вам допомогти завжди, допоможемо та проконсультуємо вас з усіх питань
- Коментар продавця
- Татьяна А.

